运输政策

运输方式和交货时间

您将在下订单后收到一封确认电子邮件，并在您的订单发货后收到另一封电子邮件。第二个将包含跟踪信息和一些关于如何跟踪包裹的说明。收到您的订单所需的总时间如下：

订单交付的时间范围：

• 处理时间：订单验证、裁剪、质量检查和包装。所有订单都会在下单后 24 小时内发送给制造商进行发货。制造商和中国邮政处理订单，这需要额外的 2-4 天。
• 运输时间：这是指物品从我们的仓库运送到目的地所需的时间。国际递送通常需要大约 15-30 个工作日。大多数美国订单都是通过美国邮政服务产品电子包裹运送的。处理并离开仓库后，物品通常需要 7 到 14 天才能到达目的地，但有时可能需要更长时间。如果超过 45 天后您仍未收到订单，请发送电子邮件至support@catchfacelock.com以查看您的订单状态。如有必要，退款将通过电子邮件处理。

以下情况不能全额退款：

1. 因买家提供的发货信息不正确或不完整造成的延误；

2.因不可抗力事件造成的交货延误， 比如自然灾害， 坏天气， 和战争；

3.任何丢失或被盗的未投保订单；

4. CatchFace无法控制的任何其他原因造成的交货延迟， 例如公共假期和海关问题。